Führung – nützliche Fragen-Richtung

Führung – nützliche Fragen. Die besondere Fähigkeit im richtigen Augenblick die richtige Frage zu stellen, ist eines von den „Geheimnissen“ erfolgreicher Führung! Eine Frage öffnet immer den Horizont und regt zum Denken an. Wenn es sich nicht um äußerst kritische Situationen oder Phasen im Unternehmen handelt, dann sind Fragen überaus nützlich, um den Geführten zu eigenen Erkenntnissen zu bringen. Welche Fragen können also im Alltag der Führung nützlich und helfend sein?

Wie oft höre ich die Frage: „Warum haben Sie das oder das nicht gemacht oder erreicht?“ Ganz ehrliche Frage von meiner Seite: Wollen Sie wirklich wissen, warum ein Mitarbeiter bestimmte Dinge nicht umgesetzt oder klare Zielvorgaben nicht erreicht hat? Nach meiner Erfahrung ist das keine wesentliche Fragestellung. Von größerer Bedeutung ist die Frage: Was es noch (oder jetzt) braucht, um ein vereinbartes Ziel zu erreichen?

Analytische Frage-Richtung in die Vergangenheit

• Warum ist etwas nicht geschehen?
• Warum haben sie etwas nicht gemacht?
• Warum konnten sie das nicht schaffen?

Lösungsorientierte Fragestellung

• Was braucht es, um erfolgreich zu sein?
• Was brauchen sie, um das Ziel trotzdem zu erreichen?
• Was kann ich tun, damit sie an der Zielerreichung festhalten und schneller voran kommen?

Verstehen Sie mich bitte richtig: Die Analyse von Gründen, die abgestellt werden können, ist auch wesentlich für den unternehmerischen Erfolg. Wenn es aber um die Führung von Mitarbeitern geht, dann sind die Gründe, warum etwas nicht erreicht wurde selten von besonderer Bedeutung. Viel mehr kommt es darauf an, dass die Bedingungen geklärt werden können unter denen etwas funktionieren könnte!

Fazit

Effektiver und letztlich auch effizienter ist also die Frage-Richtung in die Zukunft. Hier wird analysiert, was ein Prozess oder ein Mensch oder eine Organisation noch braucht, um den nächsten Entwicklungsschritt zu schaffen. Eine wesentliche Einstellung, wenn es um erfolgreiches Coaching geht!